衡阳县婚调委：以“六法”化解婚姻家庭纠纷

衡阳县婚姻家庭纠纷人民调解委员会办公室成立以来，在市、县妇联和衡阳县婚姻家庭纠纷人民调解委员会的正确领导下，经过二名专职调解员的共同努力，截至2017年8月22日止，共受理离婚纠纷275件，其中调解和好157件，减除13起后又发生矛盾离了婚，实际调解成功144件，占52.36％。婚姻家庭纠纷的种类：（1）性格不合，经常争吵87件；（2）有外遇、互相猜疑65件；（3)两地分居34件；（4）家庭暴力行为22件；（5）赌博20件；（6）再婚不和10件；（7）男方因吸毒5件；（8）家庭矛盾或婆媳关系不好7件；（9）男方酗酒3件；（10）其他22件：如女方无生育能力2件；微信聊天的10件；互相缺乏沟通6件；年龄代沟1件；逃避债务3件。

该办公室设立在县民政局离婚登记处，共有二名专职调解员，其中戴金哲是一个在法院工作38年，并担任过调解中心主任和民事、刑事庭长达20多年老法官，有丰富的法学理论功底和实践经验，他在调解中，有针对性地运用法律和相关案例做调解工作，使当事人心悦诚服地接受调解。另一个女专职调解员谭玉华，利用女同志的优势，对女当事人动之以情，晓之以理地讲述妇女的心里话。他们对前来离婚登记处要求离婚的当事人，首先征求双方的意见，是否接受免费调解，有些双方同意调解，有的只一方同意调解，而另一方在他们和离婚登记处工作人员的劝说下同意调解。

如大安乡游某（42岁）与妻子李某（38岁）离婚纠纷案，双方以性格不合、经常争吵为由，于2017年3月27日申请离婚，二位专职调解员接待后，其丈夫游某申请调解，其妻李某先不同意调解，调解员见其丈夫要求迫切，又有三个未成年的子女，劝其不要冲动，后双方同意调解。调解员讲究调解艺术，用情、理、法化解矛盾：一是采取耐心倾听法。调解员首先认真听取双方当事人的陈述，对每一案件的婚姻基础、婚后感情、产生矛盾的原因及家庭生活的现状都要进行深入细致的了解，对因家庭小事日积月累引起的纠纷，让当事人先把心中的怨气发泄出来，当事人在充分发表意见后，气就消了大半，这时候，再引导他们对自己的行为进行剖析，一般情况下，当事人都会反省自身，另一方见对方认识到不对，也会顺着台阶往下走，这样，调解工作就好做了。二是采取“褒奖激励法”。通过对当事人夸奖、表扬、鼓励，激发当事人情绪，有利化解矛盾，解决纠纷。三是采取“唤起旧情法”。对曾经夫妻感情基础深厚的家庭，寻找矛盾调和点，选准感化点，用他们之间尚存的真情，唤醒双方的良知和理智，化解矛盾。四是采取“批评教育法”。对因一方不仅具有明显的过错，同时在道德上也具有强烈的可谴责性引起的纠纷，这样不仅可促进当事人反省，也发挥了调解人员在树立良好道德风尚中的作用。五是采取“案例警示法”，通过深入细致的了解后，调解员“对症下药”，有针对性地运用一些典型案例，大讲离婚对社会、对家庭、特别是对子女的危害，使当事人从一时的冲动中醒悟过来。六是采取“亲情唤醒法”。鉴于双方生育了三个子女，且均未成年，如双方离异，对子女是最大的伤害，运用后妈虐待继子女等案例，来唤醒双方对子女的亲情。由于二位调解员互相配合默契，使女当事人听了他们的讲解后，深受感动，热泪盈眶，连男的当事人都感动得流泪。经过反复做工作，双方均认识了各自的过错，夫妻和好如初。临走时，夫妻俩紧握调解员的手说：“是你们挽救了我们的家庭，我们全家老小永远感谢人民政府和人民调解员！”

由于他们调解方法得当，所以调解成功率达52.36％。